為了產品有效易用，為了讓客戶對產品產生依靠，為了讓客戶使用產品愉悅。

交互設計的價值

某電子產品，技術提高前輩，但其人機界面的設計可能由研發技術職員來完成，用戶覺得產品的使用方法比較費解。交互設計可以系統變得簡樸易用，用戶使用其工作的效率大大進步。

某個交互系統，用戶通過它來進行日常的工作，通過執行一系列的步驟來完成某項任務。

交互設計的定義

交互設計一般從標識需求開始，無論是新產品仍是改進產品。根據用戶研究內容和項目大小作調整。

新產品研發過程中，新的用戶界面的產生可以引入交互設計。交互設計可以匡助其存在的可用性題目，匡助改進，讓用戶很輕易學會使用它。

交互設計的方法
已有的產品，對產品的人機界面的交互部門需要改進，可以引入交互設計。

交互設計的開展時間

交互設計的好壞會影響用戶對產品的印象，同時也會影響用戶對品牌的看法。

通過改進設計，使得產品的使用者可以很好的學習、快速有效的完成任務、訪問到所需的信息、購買到所需的產品，并且在使用的過程中獲得獨特的體驗，情感上的知足。好的交互設計會給市場帶來增值、會進步用戶對品牌的忠誠度、會促進銷量，從而使公司業務帶來良性輪回。

交互設計花費的時間

交互設計中使用的方法包括角色設定，情景設定，故事版，認知走查，用戶可用性測試，眼動儀分析等等。

某購物系統，流量很大，但是在天生訂單的過程中，用戶卻大量流失。在這之后，進行任務分析 /功能分析, 提出知足需求的概念設計，提出候選設計方案，接著制作原型的交互式版本，并進行評估，根據評估結果可能進行重新發掘需求、修改需求，也可能直接進入重設計。交互設計匡助該系統找到用戶流失，不能完成購買的原因，進行改進，讓用戶獲得良好的購買體驗。當客戶想要設計或者改進一個交互式系統，使用戶與其交互的過程更加有效、易用，ETU 可認為其提供交互設計服務，好比：

交互設計的目的

交互設計可以劃分為縱向和橫向（動態的和靜態的）